תקנון

תקנון הזמנות באתר של "Libra balance boards"
  תקנון זה נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לשני המינים.  
כל הזמנה באתר, גם אם לא הושלמה באופן סופי באתר אלא באמצעים אחרים כמפורט בתקנון זה, תהיה כפופה למוסכם ולמובהר בתקנון זה.
כתובת האתר , התוכן המוצג בו, לרבות תמונות, פרטים ומחירים, הינו הרכוש הבלעדי של בעלי העסק והמותג "Libra Balance Boards"
מקום מושבו של העסק הינו באבן יהודה
הגלישה, השימוש והרכישות המתקיימות באתר ע”י כל משתמש מהווה הסכמה ואישור לתנאי תקנון זה.

על האתר
Libra Balance Boards הינו אתר אינטרנטי המציע למשתמשים לרכוש, בין היתר, מוצרים בייצור עצמי מותאם ללקוח ומוצרים שיוצרו מבעוד מועד ומוצעים למכירה.
השימוש באתר מותנה ללקוח אשר מלאו לו 18 שנים וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. הלקוח הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
השימוש באתר הינו לצרכים פרטיים בלבד, חל איסור מוחלט להשתמש באתר לצרכים מסחריים, שלא באישור  Libra Balance Boards   בכתב.
בביצוע רכישה באתר, אין הרוכש מקבל זכויות יוצרים כלשהן באתר ובתוכן האתר, לרבות אין הרוכש מקבל רשות לבצע כל העתקה, מכירה ושימוש במוצרים לצרכים שאינם פרטיים. זכויות היוצרים חלות גם על מוצרים שהעסק מייצר עבור לקוח בהתאמה אישית. אין הלקוח קונה זכויות יוצרים כלל.
ביצוע הפרה בתנאי השימוש באתר הינו הפרה של זכויות היוצרים של בעלי האתר והעסק.
המחירים המוצגים באתר הינם מחירים פטורים ממע”מ עפ”י שיעורו במועד העסקה והתשלום. אין בעלי האתר מתחייבים לשמור על מחיר מסוים לתקופה מסוימת והמחיר הקובע למוצר הינו המחיר שפורט בשעת ההזמנה.
  Libra Balance Boards  ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר, על כל שימושיו או משימוש במוצרים.
  Libra Balance Boards   רשאי לשנות את תנאי תקנון זה ולעדכן את כל הפרטים המופיעים בו מעת לעת. על כן על המשתמש/ת המבצע/ת הזמנות באתר, החובה לקרוא ולאשר את תקנון האתר בכל הזמנה.
הזמנות, שילוחים וזמני אספקה
אספקות של מוצרים המוזמנים באתר יבוצעו באמצעות שליחות או באמצעות הגעה אל מקומות האיסוף שהוגדרו על ידי העסק באבן יהודה.
אספקת מוצרים עד 14 ימי עסקים מרגע התשלום, ובזמני מבצע עד 21 ימי עסקים. האמור בסעיף זה עלול להשתנות בשל תנאים שאינם קשורים ל Libra Balance Boards   ומכאן כי אין לו אחריות על איחורים כלשהם.
 
עלויות השילוח המופיעות באתר מתייחסות למשלוחים בישראל בלבד. על המעוניינים במשלוחים לחו”ל ליצור קשר ולברר לגבי עלויות שילוח ליעד בו הם מעוניינים, בטלפון: 053-7139651
כמו כן, משלוחים לאזורים מסוימים בישראל ידרשו זמני אספקה ארוכים יותר.
לקוח שלא יימצא במקום היעד להגעת המשלוח שתואם מראש יחויב בעלות נוספת עבור המשלוח הנוסף.
אופי הרכישות באתר:
הזמנות המבוצעות באתר מקבלות אישור אוטומטי. אישור זה אינו אישור סופי וביצוע ההזמנה בפועל תלוי באישורו של  Libra Balance Boards   על מנת לבצען. אישור  Libra Balance Boards   מותנה בווידוא כל פרטי ההזמנה ואישורם על ידו, זמינות מלאי ואזורי משלוח.  Libra Balance Boards   שומר לעצמו את הזכות לסרב לביצוע הזמנה בשל כל סיבה שהיא, עפ”י דין.
הזמנה שאושרה באתר האינטרנט, ולא נמסרה הודעה על אי אישורה על ידי  Libra Balance Boards   בתוך 5 ימי עסקים, יראו אותה כהזמנה שאושרה באופן סופי. אי אישור הזמנה יימסר ללקוח בהודעה.
בעלי המותג " Libra Balance Boards "  שומרת לעצמה הזכות לסרב לקיום הזמנה שהתשלום בה לא הושלם באתר, מכל סיבה שהיא ובכפוף לכל דין.
מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ו/או להליכים משפטיים אזרחיים.
באתר יוצג מלאי המוצרים הקיים, אולם המלאי לא מתעדכן באופן “חי” ולפיכך ייתכן כי לעיתים יחולו אי התאמות בין המוצג בשורת המלאי הקיים לבין המלאי הקיים בפועל.
תצוגת מוצרים באתר
המוצרים המוצגים באתר, בין אם בתמונות, וידאו או כל תיאור מוחשי אחר, הינם להמחשה בלבד. אין להסתמך על המוצג באתר בלבד, ויש לוודא גדלי המוצרים בטרם הרכישה. ייתכנו הבדלים בגוון המוצרים ושינויים קלים בין המוצג לבין המוצרים שיסופקו בפועל.
ביצוע רכישה של מוצר מהווה הסכמה לגודל ומפרט המוצר עצמו. באחריות הרוכשים באתר לוודא גודל ומפרט המוצר בטרם ביצוע הזמנה.
תיתכן תצוגה של מספר מוצרים יחד, המוצר שאותו מזמין הרוכש באתר הינו המוצר שתואר בפירוט המוצר. לא תתקבל כל דרישה למוצרים האחרים שהופיעו בתצוגה ובייחוד לא תתקבל בקשה לרכוש מוצרים אלה במידה והם אינם מוצעים למכירה.
מוצרים אשר מיוצרים עבור לקוחה באופן ייחודי – “מוצר מותאם אישית”
בין המוצרים המשווקים באתר אינטרנט זה, מוצעים מוצרים אשר מיוצרים עבור לקוח – “מוצר מותאם אישית”. להלן מספר כללים הקשורים בהזמנת “מוצר מותאם אישית”.
לקוח/ה שת/יבחר לרכוש מוצר המפורט בפרק זה, לא זכאי להחזיר את המוצר שהזמין בשל כל סיבה שהיא הקשורה בטעות או בפגם או בחסר כלשהו אשר מקורו במידע שנמסר על ידי הלקוח/ה או מי מטעמו/ה.
ככלל, מאחר והמוצרים מיוצרים בהתאמה אישית ללקוח/ה, לא ניתן לבצע החזרות מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית. על לקוח/ה המבצע/ת הזמנה של מוצר בהתאמה אישית האחריות לבדוק את כל פרטי המוצר בטרם ביצוע ההזמנה.
השיקול באם לאפשר החזרת מוצר כלשהו שיוצר באופן אישי ללקוח/ה, הינו של בעלי אתר האינטרנט והמותג סטודיו בלושקה אין בסעיף זה משום התחייבות או חובה לבצע החזרה וזיכוי של מוצר כזה.
מבלי לפגוע באמור לעיל, באם נפל פגם הקשור בייצור המוצר, תבוצע החלפה של המוצר על ידי ועל חשבון בעלי המותג סטודיו בלושקה.
לקוח/ה המזמינ/ה מוצר “מותאם אישית” מודע/ת לכך שמאחר ומדובר בעבודת יד, ייתכנו שינויים מינוריים בטקסטורת המוצרים המאפיינים יצירת מוצרים בעבודת יד, וכמו כן שעשויים להיות שינויים קלים בין המידות או הגדלים המתוארים באתר או מוצגים בתמונות – ואף ייתכן ויהיו שונים בין מידות של שני מוצרים זהים לחלוטין שנרכשו מהאתר. זאת משום שמוצרים בעבודת יד נוטים להיות שונים זה מזה, שכן הם אינם מיוצרים ע”י מכונה.
באחריות המזמינ/ה באתר לוודא את הפרטים אותם הזינ/ה באתר, לרבות ולא רק, כל פרט רלוונטי. מבלי לפגוע ברשימה זו, כל פרט שמוזן באופן יזום על ידי המזמין הינו באחריותו הבלעדית.
ביטול הזמנות – חוק הגנת הצרכן
הודעה בדבר ביטול הרכישה מכל סיבה שהיא ע”י הלקוח/ה תהיה בהתאם להוראות פרק ג’ לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 ובכפוף לכל דין.
ביטול הרכישה יעשה מיום ביצוע הרכישה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. בכל בקשה לביטול הרכישה לאחר שהמוצר כבר נשלח כפוף הביטול לכך שהלקוח/ה ת/יחזיר את המוצר לחברה על חשבונו ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש, הוא באריזתו המקורית, אינו ניזוק ואינו פגום בצורה כלשהי.
ביטול עסקת רכישה זו כפופה להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 (פרק עסקת מכר מרחוק) ובעת הביטול ת/ישלם הלקוח/ה דמי ביטול בגין כל מוצר שהוזמן בעלות שך 5%, לפי המחיר הנמוך.
בעת ביטול רכישה ובמידה ו-  Libra Balance Boards   ביצע הזמנה לשליחות עבור המוצר שהוזמן, כספו של הלקוח בעבור השליחות שהוזמנה לא יוחזר.
מוצהר ומוסכם בין הצדדים כי במידה והלקוח/ה מחזיר/ה את המוצר באמצעות שליחות חיצונית ו/או גורם אחר ואינו/ה מחזיר/ה את המוצר בעצמו/ה, היא/הוא מעניק/ה ל-  Libra Balance Boards   את שיקול הדעת הבלעדי להכריע האם המוצר ניזוק ואם לאו.
באם נפל פגם במוצר שהוחזר בעת הגעתו חזרה ל Libra Balance Boards  , הרי שהלקוח/ה מקבל/ת את קביעת  Libra Balance Boards   לעניין זה ובמידה וישנו פגם, כספו של הלקוח/ה לא יוחזר.
ביטול הרכישה יתבצע באמצעות משלוח דואר לכתובת הדואר של  Libra Balance Boards . 
בהינתן והמוצר הגיע אל הלקוח/ה, החזר כספי מותנה בהגעת המוצר בחזרה אל מקום מושבו של העסק  Libra Balance Boards   ובאמצעות חברת השליחויות שתיבחר על ידי העסק, בעלות 50 ש”ח בעבור המשלוח. לקוח/ה ת/יוכל להחזיר את המוצר למקום מושבו של העסק בכוחות עצמו. יתכן ועלות המשלוח בהחזרת מוצר תשתנה מעת לעת ובהתאם למרחק המשלוח.
החזר כספי יבוצע עפ”י הוראות החוק, בתוך 14 ימים ובאמצעי התשלום בלבד.
ביטול הזמנה בשל פגם במוצר יתקבל עד 3 ימי עסקים מיום קבלת המוצר ובתנאי שהמוצר בידיים שלי.
שירות לקוחות
בכל שאלה או עניין ובכל נושא ניתן לפנות לכתובת דוא”ל של  Libra Balance Boards  : libra.balanceboards@gmail.com
להשלמת הזמנה באמצעות שיחת טלפון יש לחייג בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-15:00 בלבד אל מספר הטלפון: 054-6614674
שימו לב, אין אפשרות לבצע הזמנות באמצעות כתובת הדוא”ל שצוינה לעיל.
  Libra Balance Boards   מתחייב לשמור על סודיות המידע המועבר ע”י הלקוח/ה ולא לעשות בו כל שימוש ולא להעבירו לגורם אחר אלא לצורכי תפעול האתר וההזמנה בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר ולצורכי שמירת קשר עם הלקוח/ה בקשר עם ההזמנה.
  Libra Balance Boards  אינו אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא באם מידע כלשהו יאבד או יגיע לגורמים עוינים בדרך שאינה בשליטתו.
סודיות וביטחון מידע
אתר האינטרנט מאובטח על ידי אמצעי אבטחת מידע וכל פרטי הלקוחות חסויים בפני גורמים זרים.
אין בעלי האתר והמותג  Libra Balance Boards   לוקחים אחריות כלשהי על פריצות באבטחת המידע העלולות להיגרם בשל ניסיון של גורמים עוינים להזיק לבעלי האתר ו/או לקוחות האתר.
באפשרות כל לקוח/ה לבצע את הזמנתו/ה באופן טלפוני.
חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב –

1982

תודה שקניתם אצלינו

​